UFC Que Choisir de Pau

Energie

Facturation gaz EDF

Monsieur JM. A. a vendu son appartement et résilié son abonnement gaz auprès d’EDF. Mais, quatre factures bimestrielles de consommation lui ont été adressées après la résiliation. Notre adhérent s’est opposé au paiement de ces factures indues malgré sa bonne foi et la remise des documents de vente de l’appartement, mais EDF a déclenché une procédure pour recouvrer les 488 €.

Monsieur JM. A. a alors confié son dossier à Que Choisir PAU qui a porté contestation auprès d’EDF et du cabinet de recouvrement qui, d’ailleurs, ne respectait pas la législation en la matière. Après échange de courriers, la somme réclamée a été effacée par EDF.